Schuldinning: pluspunt voor uw Modulis-klanten,
nieuwe rol voor u!
Sinds januari 2014 kunnen al uw Modulis-klanten een beroep doen op een schuldinningsdienst aan een voordelig tarief via Alterius, een groot deurwaarderskantoor. Hierna vindt u een overzicht van de belangrijkste voordelen voor uw klanten en geven we u uitleg bij de rol die u voortaan kunt spelen bij de schuldinningsprocedure.
Voordelen van de schuldinning voor uw Modulis-klanten
- De toegang tot deze schuldinningsdienst is gratis. Er zijn geen abonnements- of instapkosten.
- Er is geen minimumbedrag dat moet gerecupereerd worden.
- Als het achterstallige bedrag niet wordt gerecupereerd, hoeven uw klanten niets te betalen (‘no cure, no pay’).
- Er is een vergoeding verschuldigd van 12 % (+21 % btw), maar enkel op het werkelijk gerecupereerde bedrag. De kosten, boetes en nalatigheidsinteresten blijven voor uw klanten. Bovendien krijgen ze een factuur voor het bedrag van de vergoeding als fiscaal aftrekbare beroepskosten.
- Uw klanten verliezen dus niet langer tijd en geld met het terugvorderen van niet of te laat betaalde facturen. Zo kunnen ze zich concentreren op hun echte business!
Uw nieuwe rol in de procedure
Veel makelaars hebben ons laten weten dat ze de evolutie van de inningsdossiers van hun klanten graag willen opvolgen. Op die manier kunnen ze hen tijdens het hele proces bijstaan.
Voortaan is dit mogelijk!
U kunt immers een kopie ontvangen van de brieven en e-mails die Alterius stuurt naar uw klanten in het kader van de schuldinningsprocedure. Dit op voorwaarde dat ze hun schriftelijke toestemming hebben verleend. De overeenkomst tussen uw klant en Alterius werd hiertoe aangepast.
Uw klant kan dan akkoord gaan met uw tussenkomst:
- ofwel door het hiertoe voorziene veld in te vullen in de overeenkomst die hij/zij sluit met Alterius;
- ofwel via een e-mail of elk ander geschreven document dat wordt bezorgd aan Alterius.
Opdat deze nieuwe procedure vlot zou verlopen bezorgen we Alterius elke maand de gegevens van de Modulis-klanten en hun respectievelijke makelaars.
Maak zelf ook gebruik van de schuldinningsdienst!
Als u zelf ook Modulis-klant bent, kunt u uiteraard ook een beroep doen op deze schuldinningsdienst tegenover uw eigen klanten.
Een aanvraagformulier voor reisattesten
De vakantieperiode komt eraan. Hebben uw klanten hun reisattest al aangevraagd? Ter herinnering: in bepaalde landen, zoals Rusland, Algerije, China en Cuba, is dat verplicht.
Hoe het reisattest bekomen?
- Download het aanvraagformulier op Inside AG Insurance (internet / Portima)
- Vul het volledig in,
- Klik op ‘Send’.U krijgt een bevestiging van uw aanvraag en het attest wordt binnen de 8 dagen verstuurd.
Is de aanvraag dringend ?
Heeft uw klant snel een attest nodig? Neem dan telefonisch contact op met Touring Club Royal de Belgique, bereikbaar van maandag tot vrijdag tussen 8 en 18 uur, op het nummer 02/286 36 60. Zij behandelen de aanvraag prioritair.
Hebt u andere vragen of wilt u meer informatie? Contacteer uw salesmanager.
MSB, efficiënt communiceren bij schade
Verlopen uw contacten met onze schadediensten meestal per e-mail? Waarom stuurt u niet eens een MSB (Message Sinistre / Schadebericht) via uw beheerstoepassing? U geniet dan volgende voordelen:
- Een MSB wordt automatisch en onmiddellijk in de beheerstoepassing geïntegreerd en aan het schadedossier toegevoegd.
- Het dossier wordt sneller behandeld want een MSB wordt als prioritair beschouwd.
- De informatie is meteen in het goede dossier te vinden.
- U kunt er bijlagen aan toevoegen (in JPEG, TIF of PDF formaat).
2 voorwaarden om een MSB te versturen:
- Uw producentnummer moet correct zijn.
- De polis- en schadenummers moeten gekend en onderling gelinkt zijn.
Berichten van de maatschappij ontvangen
U kunt ook schadeberichten van onze beheersdiensten ontvangen. Gebeurt dit niet? Ga even na of uw adres bij onze diensten correct werd geregistreerd.
Geen beheerstoepassing?
U hebt geen beheerstoepassing of uw toepassing aanvaardt geen schadeberichten? Stuur uw berichten dan zonder bijlage door via My AS/Web > Contact maatschappij.
Contacteer uw AOL-coach voor meer details. U kunt zijn contactgegevens terugvinden op Inside AG Insurance > Diensten > AOL-coach (internet / Portima).
Car@ttest centraliseert de schadeattesten BA Auto
Sinds enkele jaren moeten verzekeraars BA Auto een schadeattest afleveren, als een verzekeringnemer dat vraagt en bij de beëindiging van een contract.
Waarvoor dient het schadeattest?
Het document geeft een overzicht van de schadegevallen die de verzekerde heeft gehad tijdens de gedekte periode in BA Auto. Die schadehistoriek gaat 5 jaar terug. Het attest bevat informatie voor de nieuwe verzekeraar, die hem helpt om het profiel van de potentiële klant en zijn premie te kunnen bepalen.
Wat is Car@ttest?
Een database beheerd door Datassur, waar verzekeringnemers op een snelle en eenvoudige manier hun schadeattest BA Auto kunnen raadplegen en afdrukken.
Hoe krijgt uw klant toegang tot zijn attest?
Door te surfen naar www.carattest.be en daar in te loggen met een kaartlezer en elektronische identiteitskaart:
- Steek de kaart in de kaartlezer.
- Klik op ‘Zich identificeren met uw elektronische identiteitskaart’.
- Klik op ‘ja’ om verder te gaan.
- Klik nogmaals op ‘Ja’ zodat het systeem toegang krijgt tot de gegevens van de elektronische identiteitskaart.
- Voer de pincode van de kaart in.
- Druk het (de) schadeattest(en) af.
Opmerking: als er geen attest werd gevonden of bepaalde attesten ontbreken, kan uw klant een geavanceerde opzoeking doen. Dan kan hij met een aantal extra criteria invoeren zoals nummerplaat, postcode, polisnummer, enz.
